tegevus avastatud võimaliku mittevastavuse või muu võimaliku soovimatu olukorra põhjuse kõrvaldamiseks, abinõud ja meetmed, mis võetakse kasutusele juhul, kui seire käigus ilmneb, et olukord kriitilises kontrollpunktis on väljunud kriitilistest piiridest, action to eliminate the cause of a potential nonconformity or other potential undesirable situation, corrective and preventive action consists of improvements to an organization's processes taken to eliminate causes of non-conformities or other undesirable situations