Kvaliteedi tagamine on ennetav, protsessile orienteeritud meetod, mida kasutatakse defektide vältimiseks ja toodete või teenuste vastavuse tagamiseks enne nende tarnimist kindlaksmääratud nõuetele, keskendudes tööprotsesside täiustamisele ja usalduse suurendamisele tootmis-, tarkvara- ja teenindussektoris.
Kvaliteeditagamine hõlmab akrediteerimist, vastavushindamist, metroloogiat, standardimist ning turujärelevalvet ja aitab kaasa kaupade vabale liikumisele vähendades võimalikest tehnilistest kaubandustõketest tulenevaid takistusi.
Quality assurance (QA) is a proactive, process-oriented method used to prevent defects and ensure that products or services meet specified requirements before they are delivered. It focuses on improving work processes and building confidence across manufacturing, software, and service industries, contrasting with quality control which inspects finished items for errors.
