Positiivne on tõdeda, et nii projekti juhtrühma kui töörühma on kaasatud lisaks Lennuameti inimestele ka kliendi ehk kasutaja esindajad väljaspool Lennuametit (Anni Adamson, Infosüsteemi arendamise põhimõtted muutuvate nõuete korral Eesti avalikus sektoris).
Meie ruumid sobivad intervjuudeks erinevate sihtrühmade esindajatega – olgu siis intervjuud tavatarbija, ärikliendi või lastega. Ärisektori sihtrühma esindajad saavad tunda end koduselt ärilõuna stiilis toimuvates vestlusringides. (Kantar EMOR, Kvalitatiivsed uuringulahendused)
Majandustarkvara peakasutaja on ettevõtte töötaja, kes vastutab, et just valitud äriprotsessid toimivad ka ettevõtte majandustarkvaras (Kristi Hakkaja, Majandustarkvara peakasutajast sõltub, kas ettevõtte äriprotsessid päriselt toimivad).